Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "ФудСтор"

Контактное лицо

Марина Гарская

Телефон

E-mail

Условия работы

Город

Витебск, Ул. Правды, дом 18   –   на карте

Заработная плата

от 750 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- комфортный современный офис в центре города (возле сквера на Богдана Хмельницкого, оборудованное рабочее место и уютная кухня с чаем и кофе)

- команда профессионалов и отличная рабочая атмосфера. С первых дней в компании ты почувствуешь командный дух и поддержку

- тимбилдинг, корпоративы, праздники, посиделки на кухне и игры в настолки

Обязанности

- оказывать своевременную помощь и консультировать клиентов в настройке и использовании продукта (отвечать в мессенджерах, по электронной почте, телефону)

- быстро реагировать и разрешать входящие запросы

- тестировать новый функционал, а при нахождении бага - создавать задачу для отдела разработки по определенному чек-листу

- настраивать экосистему и включать/выключать функционал по просьбе клиентов

- ставить задачи в систему автоматизации компании для их решения

Требования к соискателю

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Ты подходишь, если:

- ты усидчив, спокоен и внимателен

- умеешь налаживать контакт с клиентами и коллегами (работать в команде)

- коммуникабелен и не имеешь больших пробелов в русском языке (это важно при общении с

клиентами в мессенджерах)