Специалист колл-центра

DPD в Беларуси - одна из ведущих транспортно-экспедиционных компаний по экспресс-доставке грузов в нашей стране.

Мы являемся крупнейшим провайдером по экспресс-доставке грузов не только на территории Беларуси, но и в России, Казахстане, Кыргызстане, Армении, а также за пределами ЕАЭС.

Нам важно быть ответственным и надежным партнером в области грузоперевозок, который создаёт нашим Клиентам благоприятные условия для успешного ведения бизнеса.

DPD в Беларуси приглашает на работу специалиста по работе с клиентами (call-центр).

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки и сообщения в не голосовых каналах коммуникации.
• Консультировать Клиентов по услугам компании.
• Продавать услуги и привлекать новых Клиентов.
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов Клиентов.

• Работать по сменному графику работы. Суммированный учет рабочего времени. Сам колл-центр работает с 9.00 до 20.00 понедельник-суббота.

Мы ищем в нашу компанию человека, у которого есть:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (это будет Вашим преимуществом).
• Высшее образование.
• Знание компьютерных программ (необходимо быть уверенным ПК – пользователем).
• Возможность работать дома после обучения.
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, исполнительность и доброжелательность.

Если Вы станете частью нашей команды, то Вас будут ждать:

• Работа в стабильной, развивающейся компании.
• Полный социальный пакет.
• Своевременная выплата заработной платы: оклад 1260 рублей, квартальная премия, равная 100% окладу, проценты от новых клиентов.
• Первый месяц работы (на время обучения) оформление по договору подряду. В дальнейшем оформление по контракту.
• Частично удаленная работа после первого месяца обучения (большая часть работы будет из дома).
• Возможность карьерного роста как в своем отделе, так и в других.
• Для комфортного приезда в офис, нами организован корпоративный транспорт со ст. м. "Борисовский тракт" и ст. м. "Могилевская".