9 апреля
График работы: сменный график
Опыт работы: от года
Образование: не важно
Сопровождение пользователей VIP класса, для консультирования пользователей по всем вопросам, которые возникают в процессе игры.
Обязанности:
- Своевременная консультация пользователей (входящие чаты, звонки, почта).
- Ведение базы данных собственных клиентов.
- Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций (не большое количество).
- Обработка возражений.
- Фиксирование обращений в CRM-системе.
Требования:
- Владение русским и разговорным/письменным Немецким языком.
- Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста.
- Клиентоориентированность в общении, коммуникативные навыки.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт устных/письменных переводов приветствуется.
Условия:
- Обучение на первом этапе.
- Работа в офисе Минска (ст. м. Московская/Восток).
- Гибридный формат работы после испытательного срока (удаленка плюс офис).
- Сменный график работы: 2/2 с 08: 00 - 20: 00.
- Оформление в штат согласно ТК РБ, соц.пакет.
- Стабильный оклад плюс премия за показатели.
- Позитивный коллектив.
- Интересные корпоративные мероприятия.
Дополнительно:
- Ученики очных форм обучения рассматриваются.
Адрес:
Минск, ул. Филимонова, 25Г
Искать вакансии: Торговля, снабжение, клиент-менеджмент → Специалист по работе с клиентами
