Оператор call-центра (исходящие звонки B2B/назначение онлайн встреч)

Ваши Клиенты - это компания, совмещающая в себе компетенции агентства цифрового маркетинга, консалтинга, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

У нас выстроена трехэтапная система отдела продаж. В нашей команде менеджеры по назначению онлайн-встреч находят заинтересованных предпринимателей в нашем пробном продукте, клоузеры закрывают сделки, а менеджеры по работе с постоянными клиентами поддерживают долгосрочные отношения.

Сейчас мы ищем стрессоустойчивого менеджера по назначению онлайн-встреч, который не боится работать с исходящими звонками.

Что мы вам предлагаем на этой вакансии:

• Несгораемый оклад;

• Легкое освоение. Не требуется глубоко погружаться в изучение продуктов компании.

• Прозрачную заработную плату по понятной формуле: оклад + KPI + премии;

• Работу в сфере информационных технологий - одной из самых стабильных сфер экономики;

• Постоянное обучение за счет компании;

• Системный подход к работе, регламенты, инструкции, стандарты;

• Коллектив сфокусированный на достижении результатов изо дня в день;

• Благоприятная рабочая атмосфера. Средний возраст сотрудников 30 лет;

• Возможность карьерного роста;

• Удалённый формат работы с присутствием в онлайне с 09:00 до 18:00 в будние рабочие дни.

Обязанности:

1. Поиск потенциальных клиентов через различные каналы: холодные звонки, нишевые чаты в мессенджерах, социальные сети, тематические биржи.
2. Инициировать контакт с потенциальными клиентами с целью выявления их интереса к нашим услугам;
3. Умение проходить первоначальное сопротивление;
4. Способность эффективно общаться и убеждать, особенно в условиях первичного сопротивления потенциального клиента.
5. Предоставлять информацию о компании и наших услугах, отвечая на вопросы клиентов;
6. Первичная оценка потенциала клиента и ведение первичных переговоров;
7. Следить за качеством и результатами своей работы, анализировать их и предлагать способы улучшения процесса продаж.
8. Передавать "теплые" контакты менеджерам по работе с новыми клиентами для дальнейшего сопровождения и продажи платных услуг.
9. Заполнение и обновление информации в CRM-системе;
10. Отчетность о проделанной работе.

Требования:

1. Стрессоустойчивость и умение работать в динамичном темпе;
2. Опыт работы в продажах или в области холодных звонков будет преимуществом;
3. Понимание техник ведения переговоров по телефону, умение работать с возражениями;
4. Желание развиваться в сфере продаж;
5. Ответственность, активность, инициативность;
6. Будет плюсом знание английского языка.