В HQ понимают, что мелочи меняют все. Все начинается с теплого чая или кофе, предложенного администратором при встрече гостя. Хотя, конечно, это только начало. Наш салон, это высокое качество сервиса и по-настоящему профессионалы своего дела, наши клиенты выбирают нас, потому что знают, что получат приятные впечатления и услугу, выполненную на наивысшем уровне.

Мы придерживаемся системы непреходящих ценностей, которая вдохновляет и побуждает наших сотрудников проявлять внимание и заботу о клиентах для создания у них исключительных впечатлений. Этот принцип также помогает нашим сотрудникам проявлять свое «я» и просто быть собой, чтобы сделать взаимоотношения с гостями более искренними. Так же и с работой внутри нашего коллектива. Мы открыты новым сотрудникам и ждем в свою команду такого же человека, а именно администратора с возможностью карьерного роста до старшего администратора, заместителя директора, управляющего салоном красоты.

Адреса салонов:

ст. метро Академия Наук, ул. Сурганова, 62 @hq_by

Требования:

Опыт работы в салоне приветствуется!
Знание кассовой дисциплины.
Уверенный пользователь Instagram и пк.
Знание программ: Word, Excel, YClients
Презентабельный внешний вид.
Грамотная речь.
Умение поддержать разговор, коммуникабельность.
Умение сглаживать и предотвращать конфликтные ситуации.
Клиентоориентированность.
Честность, порядочность и ответственность, внимательность, пунктуальность.

Обязанности:

Организация и обеспечение бесперебойного и качественного процесса обслуживания гостей салона.
Прием звонков, информирование об услугах салона, запись гостей.
Привлечение гостей. Ведение клиентской базы и работа с ней.
Продажа клиенту дополнительных услуг салона и косметических средств, имеющихся в наличии.
Организация и контроль работы мастеров услуг. Координация персонала по всем вопросам.
Работа с кассовым аппаратом, терминалом.
Работа с отчетами и программами учета, записи клиентов. Реклама услуг.
Организация, поддержание чистоты и порядка в салоне.
Осуществление полной жизнедеятельности салона.
Формирование заявок и работа с поставщиками.
Ведение страничек в социальных сетях (общение с клиентами, фотографии, ответы на вопросы).