Администратор хостела

Коммуникабельность, особенно навыки делового общения
дисциплина и выдержка
стрессоустойчивость
любовь к людям и желание им помогать
скорость реакции
опрятность
владение английским или иными языками (приветствуется)
пользователь ПК
навыки общения в соцсетях

Официальное трудоустройство - оформление по трудовому договору
З/п +бонусы при большом наплыве гостей, что актуально в летний сезон
График сменный: сутки через двое
Вакансия доступна для инвалидов 3 группы

- бронирование мест для клиентов
- встречать и регистрировать гостей
- оформление документов и размещение гостей
-- оформление документов по проживанию иностранных граждан
- общение с клиентами по телефону и лично
- разрешение конфликтных и внештатных ситуаций
- подготовка номеров к заселению
- контроль инвентаря (использованного, утерянного, разбитого)
- поддержание порядка и чистоты в хостеле
- помощь приезжим по возникшим вопросам, решение возможных проблем с проживанием в номере
- координация деятельности хостела
- выписка счета и ведение кассового учета, работа с платежным терминалом
- ведение соцсетей
- ведение соц. сетей хостела (инстаграм)
- общение с гостями в мессенджерах и соц. сетях