Инженер по гарантии

Работа с рекламациями по гарантии:

- осмотры автомобилей совместно с клиентами;

- технические консультации клиентов;

- обработка письменных обращений клиентов (подготовка ответов на жалобы, запросы и т.д.).

Регулярная работа на производстве:

- выполнение осмотров автомобилей в цеху и принятие решения о гарантийном ремонте;

- техническая помощь производству в сложных случаях, полное техническое сопровождение сложных ремонтов, своевременное взаимодействие с технической поддержкой изготовителя;

- контроль движения запасных частей, замененных по гарантии, их учет и контроль состояния склада деталей, замененных по гарантии.

Работа с документами:

- оформление гарантийных заказов-нарядов и иной гарантийной документации;

- работа в программе обработки гарантии изготовителя, выставление счетов на оплату, подготовка актов выполненных работ и их согласование с изготовителем;

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы в дилерском центре на технической должности (мастер-консультант, приемщик, мастер, инженер по гарантии, технолог и т.д.);

• Знание конструкции автомобилей на профессиональном уровне;

• Знание принципов работы автомобильных агрегатов и систем;

• Знание принципов диагностики и поиска неисправностей автомобильных систем;

• Компьютерная грамотность: уверенный пользователь MS Office, графические и видеоредакторы, знание Excel выше среднего включая применение функций и логических вычислений

• Знание английского языка (минимум базовый А2 и выше);

• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям;

• Клиентоориентированность, доброжелательность, оптимизм.

• Работа у официального представителя марки «Hyundai» в РБ ООО «Хёндэ АвтоГрад»

• Новый автоцентр по ул. Хмаринская, 8 с отличными условиями для работы.

• График 5/2 с 09:00 до 18:00

• Возможность обучаться и влиять на свой заработок

• Трансфер к месту работы со ст. м. Каменная Горка