Customer support manager / Специалист по работе с клиентами (call-центр)

Кого мы ищем: помощника и проводника для русскоязычных и англоговорящих пользователей в нашем продукте LogicLike.

Что нужно будет делать:

• Отвечать на вопросы пользователей в online-чате, мессенджерах и соц.сетях;
• Отвечать на звонки пользователей;
• Обрабатывать отзывы в отзовиках;

Требования:

• Уровень владения английским языком не ниже уровня B2;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Грамотность;
• Ответственность и внимательность;
• Возможность работать по графику 2/2, c 9:00 до 21:00;
• Готовность выполнить ТЗ;

Плюсом будет:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки пользователей;
• владение несколькими иностранными языками;

Условия работы:

• удаленная работа;
• официальное оформление;
• сменный график работы (2/2, c 9:00 до 21:00 по Москве);
• испытательный срок 3 месяца;
• помощь и поддержка русскоговорящей команды;
• возможность прохождения практики;
• возможность распределиться в нашу компанию;

Как правильно откликнуться: напишите в сопроводительном письме несколько слов о себе. К рассмотрению принимаются только резюме с сопроводительным письмом.

Давайте знакомиться!