Специалист по гарантии и технической поддержке
Белтракэндбас
| Зарплата | от 2000 BYN |
| от 2000 BYN | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Беларусь, Минск, Московский район, Меньковский тракт, 23 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Рассмотрение претензий по гарантии, поступающих со стороны Клиентов, принятие решения о проведении гарантийного ремонта. Непосредственное участие в подготовке ответов на претензии (в т.ч. письменные)
- Работа с базой данных гарантийных автомобилей
- Контроль за своевременностью и качеством выполнения работ по гарантийным ремонтам сотрудниками и партнерами
- Контроль правильности и достоверности заполнения гарантийного заказ-наряда и прочих гарантийных документов, утверждение объема гарантийных работ и закрытие гарантийного заказ-наряда
- Консультативная поддержка клиентов и организация экстренной помощи клиентам в дороге (действует служба Мобайл 24)
- Заключение договоров продленной гарантии на грузовые автомобили.
- Работа в Импортерском центре. Знание иностранных языков обязательно (китайского/английского) на высоком уровне
- Отличное знание устройства автомобилей
- Уверенный ПК-пользователь
- Опрятность, вежливость, коммуникабельность
- Умение аргументировать свою позицию, разрешать конфликтные ситуации
- Комфортные условия труда
- Возможности профессионального обучения и развития
- Уровень оплаты труда обсуждается индивидуально
Требования
| Опыт | Нет опыта |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 2 дня назад
Пожаловаться