Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Осуществлять работу с постоянными клиентами, направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества.
• Обработка ВХОДЯЩИХ звонков и заявок: проводить предварительные переговоры с клиентами, уточнять потребности каждого конкретного клиента.
• Составление коммерческих предложений;
• Встречаться с клиентами (если потребуется), убеждать в выгодности предложения/ деловая переписка.
• Ведение полного документооборота по сделкам: КП, договоры, протоколы разногласий, акты выполненных работ и т.д.
• Поддерживать клиентскую базу в CRM, своевременно вносить в нее изменения.
• Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, осуществлять работу с ними по устоявшимся деловым схемам.
• Налаживать обратную связь с клиентами: устанавливать причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировать претензии клиентов и принимать меры по их решению и сохранению деловых связей.
• Выполнять план продаж.

Требования:

• Готовность работать на результат и зарабатывать;
• Опыт работы в продажах b2b;
• Коммуникабельность, четкость, исполнительность;
• Умение расставлять приоритеты и быстро реагировать в сложных ситуациях;
• Стрессоустойчивость;
• Изучение практики продаж и переговоров;
• Аналитический склад ума;
• Способность работать с большим объемом информации;
• Уверенный пользователь ПК, пакета офисных программ Microsoft;

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Оплачиваемый отпуск;
• Оклад+ KPI (прозрачная и понятная система мотивации);
• Испытательный срок 3 месяца - оклад 1600 руб. Может быть сокращен по усмотрению директора.
• Зарплата два раза месяц, всегда вовремя;
• Трудоустройство согласно ТК РБ;
• Рабочее место в 10 минутах от метро Парк Челюскинцев.

Если Вы дочитали вакансию до конца, то начните ваше сопроводительное письмо с фразы: "Я точно тот, кто вам подходит!" Так мы поймем, что вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас!