Старший администратор колл-центра

Загородный комплекс "Веста" расположенный в 30 км. от г. Минска (Брестское направление, возле города Дзержинск) приглашает в свой коллектив активного, грамотного, доброжелательного профессионала на должность СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной и эффективной работы колл- центра;
• работа с программами необходимыми для осуществления деятельности, их настройка (при необходимости);
• взаимодействие с гостями, поддержание высокого уровня обслуживания;
• руководство специалистами КОЛЛ-ЦЕНТРА (администратор-кассир, оператор колл-центра);
• контроль финансовых операций, систем расчетов, контроль обслуживания клиентов по телефону и на ресепшене.

Требования:

• опыт работы в схожей должности;
• знание стандартов обслуживания КЦ;
• отличные коммуникативные и управленческие навыки, организаторские способности;
• клиентоориентированность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• своевременная и стабильная заработная плата (обсуждается лично с каждым соискателем);
• доставка корпоративным транспортом из г. Минск (ст. метро Малиновка), Фаниполь, Дзержинск, Столбцы;
• более подробное описание дополнительные условия работы в нашей компании смотрите на странице "Описания компании".

Благодарим всех соискателей, которые направят отклик на данную вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение ближайшего времени. Телефонные интервью и собеседования будут проведены только с кандидатами, максимально соответствующим заявленным требованиям.