Специалист по работе с клиентами

• высшее или среднее специальное образование (возможно студент заочной формы);
• хорошая дикция;
• культура и грамотность речи;
• хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику).

• оклад + премия, в итоге от 1 155, 00 руб. до 1 1365, 00 руб. (до вычета налогов);
• график работы: пн.-пт. (по 8 часов с 9 00 до 18 00 или 11 00 до 20 00, недели чередуются по графику через одну), 2 субботы в месяц рабочие (по 6 часов, второй выходной среди недели). Воскресенья и праздничные дни - выходные;
• дружный коллектив, лояльный руководитель;
• комфортное рабочее место в центре города;
• обучение за счет компании;
• профессиональное развитие и карьерный рост внутри компании.

• обработка входящих и исходящих звонков;
• консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
• работа с клиентскими пожеланиями и жалобами, их передача в соответствующие отделы;
• поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;
• обработка и ввод в базу данных полученной информации.