Специалист по контролю качества (отдел продаж)
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Беларусь, Минск |
Описание вакансии
Привет!
Давай знакомиться!
Interhash - ключевой участник отрасли майнинга криптовалют в СНГ, предоставляем полный спектр услуг для майнеров.
С 2018 года являемся официальными представителями топ-3 майнинг-пула в мире ViaBTC.
Офисы компании находятся в Минске, Москве, Дубае и Майами.
А ты видимо тот(та), без кого мы не сможем этого сделать!
Именно для этой цели нам и нужен Специалист по контролю качества продаж!
Чем будешь заниматься:
- Аудит работы в мессенджерах и социальных сетях менеджеров по продажам.
- Составление чек-листов и подача обратной связи руководителю отдела (фиксация наилучших и наихудших примеров диалогов).
- Предоставление оперативной связи руководителю отдела продаж, по работе сотрудников, в случае выявления нарушений.
- По запросу руководства оперативное проведение индивидуального аудита.
- Предоставление структурированной обратной связи и информации.
- Выявление случаев нарушения стандартов, нарушений коммуникаций с клиентами, профилактика схем обмана и фальсификаций со стороны клиентов.
- Организация фокусных «Тайных проверок» - методом «Тайный покупатель», контроль, инструктаж, обработка и предоставление данных.
- Работа с критичными ошибками (Check-Alerts).
- Составление отчетов.
Пожелания к твоему опыту:
- Опыт работы в аналогичной роли от 1 года.
- Общее понимание психологии.
- Навыки ведения переговоров.
- Английский на уровне B1-B2.
Почему с нами классно:
- Свежий проект на этапе формирование в нечто большее, что даёт много свободы и ответственности + адекватные процессы.
- Рост в уникальном продукте и все необходимые инструменты для более продуктивной работы.
- Возможность экспериментировать в узкой неизведанной сфере.
- Заметное влияние на процессы и успех компании.
- Молодую команду, где каждый важен и ценен: мы прислушиваемся к отличному аргументированному мнению.
- Заботу о развитии команды: частичная компенсация английского и спорта + участие в конференциях и обучение.
- Удалённый формат работы.
- И, конечно, хорошую заработную плату, которую обсудим индивидуально.
Все вышесказанное тебе откликается? Отлично! Тогда мы ждём твоё резюме!
До встречи!
Требования
Опыт | 1-3 года |
Условия работы
График работы | Удаленная работа |
Добавлено вчера
Пожаловаться