Специалист по работе с клиентами

Высшее или среднее специальное образование (возможно студент заочной формы).
Хорошая дикция.
Культура и грамотность речи.
Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику).

Оклад плюс премия, в итоге от 1 155, 00 руб. до 1 1365, 00 руб. (до вычета налогов).
График работы: пн.–пт. (по 8 часов с 9 00 до 18 00 или 11 00 до 20 00, недели чередуются по графику через одну), 2 субботы в месяц рабочие (по 6 часов, второй выходной среди недели). Воскресенья и праздничные дни – выходные.
Дружный коллектив, лояльный руководитель.
Комфортное рабочее место в центре города.
Обучение за счет компании.
Профессиональное развитие и карьерный рост внутри компании.

Обработка входящих и исходящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Работа с клиентскими пожеланиями и жалобами, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом.
Обработка и ввод в базу данных полученной информации.