Специалист по работе с клиентами

Мы в поисках сотрудников с развитыми коммуникативными навыками, способных находить индивидуальный подход к VIP-клиентам.

Успешный опыт работы с клиентами по телефону.
Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста.
Наличие компьютера и интернета для удаленной работы.
Деловой стиль общения, отличное владение русским языком.
Стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.

Обучение и адаптация в офисе (ст.м. Восток, ул. Филимонова, 25Г).
Гибридный формат работы после испытательного срока (удаленка плюс офис).
Сменный график 2/2 по 12 часов, дневные или ночные смены на выбор.
Оформление в штат согласно ТК РБ, конкурентная заработная плата.
Стабильный оклад (1530р на ИС, после повышается) плюс премия за показатели.
Интересные корпоративные мероприятия и вкусняшки в офисе.
Позитивный коллектив.

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах.
Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций.
Сопровождение, удержание и реактивация ключевых клиентов.
Фиксирование обращений в CRM-системе.