Оператор call-центра

Компания «Zoobazar», сеть ветеринарных аптек и зоомагазинов в связи с расширением штата приглашает кандидатов для рассмотрения вакансии Оператор call-центра.

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
• Обработка обращений по электронной почте и социальных мессенджерах
• Оформление и контроль заказов в CRM-системе
• Обработка заказов, оформленных через корзину сайта

• Грамотная речь, четкая дикция
• Коммуникабельность, доброжелательность и позитивный настрой
• Стрессоустойчивость, ответственность
• Умение работать с большим объемом информации
• Уверенный ПК-пользователь

• Официальное трудоустройство, гарантированный социальный пакет
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
• Удобное месторасположение офиса (рядом со ст. метро Грушевка)