Специалист технической поддержки

Мы – аутсорсинговая компания по обслуживанию крупнейших покерных приложений. Ищем специалиста технической поддержки, который обладает уникальным набором навыков в области клиентского обслуживания и способен оперативно реагировать на запросы клиентов и работать эффективно в условиях повышенной нагрузки или стресса.

Чем тебе придётся заниматься:

1. Обработка обращений клиентов в amoCRM по прописанным регламентам
2. Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их поступления
3. Контроль отсутствия зависших и нерешенных тикетов
4. Постоянное самообучение в целях повышения квалификации, консультации у назначенного ментора;

Ты подходишь нам, если:

1. Опыт работы в технической поддержке от 1 года
2. Продвинутый пользователь ПК со стабильным интернетом
3. Грамотный письменный русский язык (знание английского языка будет преимуществом)
4. Коммуникабелен и умеешь работать с клиентами
5. Стрессоустойчивость и внимательность, поэтому начни свою вакансию со слова "саппорт"
6. Позитивное мышление;
7. Умение работать в команде;

Что ты получишь, работая в нашей команде:

1. Полностью удалённая работа
2. Сменный рабочий график
3. Оклад + KPI после испытательного срока
4. Испытательный срок 2 месяца
5. Приятная рабочая атмосфера в молодой профессиональной команде.
6. Быстрорастущий продукт, что означает множество возможностей для роста

Напиши в сопроводительном письме о своём опыте и будем рады встретиться на собеседовании!