Инженер по технической поддержке

Основные задачи:

• Осуществление общего и предметного консультирования клиентов по телефону по вопросам технической поддержки;
• Консультирование по телефону по вопросам работы клиентского оборудования и условиям клиентского сервиса, пользования сетевыми и сервисными услугами связи, списания денежных средств с лицевых счетов, начислений за оказанные услуги, тарификации услуг, порядка и методов оплаты услуг;
• Настройка клиентского оборудования.

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее техническое образование;
• Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования;
• Опытный пользователь ПК;
• Высокие коммуникативные навыки, активность, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• График работы сменный, есть ночные смены;
• Возможность развиваться в лидирующем телеком-операторе Беларуси;
• Расширенный социальный пакет (медицинское страхование, оплата мобильной связи, спортивная программа, выплаты к праздникам, обучение за счет компании);
• Место работы: офис рядом с метро Парк Челюскинцев.
• Срочный трудовой договор (на время исполнения обязанностей временно отсутствующего основного работника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет).