IT Support\Email Specialist

Приглашаем на позицию IT Support\Email Specialist в международный проект (рынок Германии).

Обязанности:

• Поддержание работоспособности доставки писем с помощью SMTP сервисов;

• разработка и проверка шаблонов транзакционных писем;

• подключение новых SMTP сервисов (Amazon SES, Sendgrid, аналоги);

• разработка сценариев автоматизации цепочек писем;

• поддержание в актуальном состоянии листов рассылки разных типов клиентов;

• улучшение пользовательского опыта в коммуникации клиент-компания;
• управление учетными записями электронной почты сотрудников компании.

Требования:

• ​​​​​​​Законченное высшее образование по ИТ-специальности;
• иметь представление о способах передачи информации между сайтами \ облачными сервисами, уметь работать с FTP \ API \ webhook;
• разбираться в актуальных способах коммуникации: почтовые сервисы, мессенджеры, IP-телефония;
• иметь представление о SQL базах данных (mysql, postgresql);
• интересоваться веб-разработкой (домены\хостинги\dns);
• технический английский язык на уровне чтения документации.

Плюсом будет:

• умение описать бизнес-процесс используя любую методологию;
• понимание работы систем массового обслуживания;
• опыт работы с low-code, no-code сервисами;
• опыт работы с сервисами email рассылок, SMTP и их API.

Условия:

• Команда, готовая делиться опытом;

• возможность внедрять свои идеи и экспериментировать;

• платные сервисы аналитики и программное обеспечение;

• cтандартный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, график работы может быть гибким;

• испытательный срок 2 месяца. После испытательного срока возможно гибкое посещение офиса;

• отпуск, больничные, sick days;

• офис на ул. Мележа.

Фидбек по рассмотрению Вашей кандидатуры в течение 5-ти рабочих дней с момента отклика.