Специалист отдела технической поддержки

Сотбит – российская компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для бизнеса. Компания работает с 2013 года. С 2014 года компания представлена в городе Могилеве, где располагается основной штат сотрудников – более 45 человек.

За 10 лет работы на рынке СНГ мы успели закрепиться в следующих рейтингах:

• ТОП-3 по продажам платформы 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге.
• ТОП-3 среди разработчиков программного обеспечения для 1С-Битрикс.

Обязанности:

• Работа с платформами 1С-Битрикс и Битрикс24;
• Оказание технической помощи клиентам: консультация, установка и настройка ПО;
• Взаимодействие с клиентами через систему обращений в письменном виде, иногда по телефону;
• Выявление багов и неисправностей в наших программных продуктах на стороне клиента;
• Формирование задач для отдела разработки на исправление багов.

Требования:

• Базовые знания веб-разработки: HTML, CSS, PHP, MySQL, Javascript, JQuery, AJAX, XML, JSON;
• Опыт работы с CMS приветствуется;
• Высшее техническое образование;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Работу в современном уютном офисе в самом центре Могилева;
• Оформление по Трудовому кодексу Республики Беларусь на условиях контракта, полный социальный пакет;
• 27 дней отпуска;
• Open-minded менеджмент, отсутствие бюрократии;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Работа в дружном, молодом коллективе с интересными и амбициозными задачами;
• Большая корпоративная библиотека, которая постоянно пополняется;
• Корпоративы и тимбилдинги за счет компании;
• Комплимент от компании на день рождения;
• Бесплатные ништяки (чай, кофе).