Специалист клиентского сервиса
Санаториум
| Зарплата | от 1500 BYN |
| от 1500 BYN | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Беларусь, Минск, улица Веры Хоружей, 29 |
Описание вакансии
Компания ООО «Санаториум» 8 лет занимается реализацией санаторно-курортного отдыха для нерезидентов РБ в санаториях Беларуси. Забота о клиенте - это главное кредо, которым руководствуются специалисты нашей компании.
- Наша команда клиентского обслуживания расширяется, и нам нужен еще один менеджер по работе с клиентами.
Что предстоит делать:
- Ведение клиентов после оплаты
- Предоставление клиентам документов для заезда в санаторий
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Работа с отзывами и жалобами клиентов
- Работа с претензиями, решение спорных вопросов.
Какие качества Вам необходимы:
- Высокий уровень стрессоустойчивости и умение «переключаться»
- Умение предвидеть клиента и найти к нему подход в той или иной ситуации
- Спокойствие и тактичность в работе с людьми разного возраста, умение выслушать клиента
- Умение грамотно писать и грамотно вести переписку с клиентами
- Будет плюсом, если ранее Вы уже работали в схожей сфере клиентского обслуживания и понимаете, что такое работа с проблемными клиентами
Мы предлагаем:
- Обязательное вводное обучение по продукту и специфике работы
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту
- График работы 5\2 , с 9.00 до 18.00
- Официальное трудоустройство согласно ТК РБ
- Уютный офис рядом с метро (15 минут от ст. м. Якуба Коласа)
- Совместный отдых с командой и участие в корпоративных мероприятиях
- Дружный и сплоченный коллектив, готовый помочь в адаптации и работе, средний возраст - 30 лет
- Чай, кофе, вода, сладости для Вашей энергии
- Предоставляем расходные материалы для работы в офисе
Ждём Ваших резюме. Вакансия открыта до 1 июня!
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться