Администратор службы приема и размещения

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ В ЗАГОРОДНЫЙ КОМПЛЕКС АДМИНИСТРАТОРА службы приема и размещения.

Загородный комплекс, расположенный в живописнейшем месте вблизи самого большого и красивого озера Нарочь, приглашает в свою команду активного и доброжелательного сотрудника.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Заселение, регистрация и выселение гостей;
• Встреча, прием и консультирование гостей об оказываемых услугах;
• Расчет гостей, работа с кассовым аппаратом и программой управления усадьбой TravelLine (регистрация/бронирование);
• Создание доброжелательной атмосферы и комфортных условий для гостей;
• Урегулирование и недопущение конфликтных и нестандартных ситуаций;
• Контроль процессов: заселения/выселения/соблюдение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих участках;
• Ответы на телефонные звонки, отзывы, запросы в социальных сетях, мессенджерах;
• Ведение ежедневных кассовых и иных отчетов (excel);
• Взаимодействие со всеми подразделениями комплекса.

Прочие условия:

• Социальный пакет, официальное оформление, заработная плата на карточку, премия за доп.продажи;
• Удобный график работы 7 дней через 7 с 9.00 до 21.00 (вахтовый метод);
• Предоставляется проживание, питание и проезд за счет компании/доставка к месту работы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение коммуницировать;
• Порядочность, трудолюбие.