Администрато-няня в детский клуб

Добрый день, будущий сотрудник детского клуба. Меня зовут Катерина, я владелица клуба-кафе ДВА КОТА. Наш инстаграм – https://www.instagram.com/dvakota_playcafe/

В конце июня 2023 года в Минске я открыла детский клуб-кафе ДВА КОТА

Мы работаем почти уже год и сейчас в команде есть 3 администратора и 1 хозяюшка.

Я хочу пригласить в команду администратора-няню, который будет не просто отвечать на звонки и скучать за барной стойкой, я хочу пригласить к себе человека, который станет гостеприимной/ым хозяйкой/хозяином нашего заведения, которого полюбят ДЕТИ и РОДИТЕЛИ.

Вы будете встречать наших гостей, принимать и готовить для них вкусный кофе и другие напитки, подавать горячие обеды и десерты, рассказывать и объяснять правила нашего клуба, принимать заявки на проведения дней рождений, а также оставаться с маленькими гостями клуба и играть с ними.

В нашем клубе есть две большие игровые комнаты, одна из которых – всегда открыта для посещения, а вторую – можно забронировать для дня рождения и закрыть ее от других посетителей клуба, проводить там театры.

В команде есть 3 администратора-няни, которые делят 7 дней работы между собой. 2 администратора на смене в активное время или 1 человек на смене.

Гости нашего клуба – мамы и папы детей от 0 до 10 лет. В будние дни нас часто посещают мамы в декрете в первую половину дня и родители, друзья – во вторую. Также у нас есть направление: проведение дней рождений (сервировка, помощь во время праздника и уборка после него), а также утренняя группа детей, которые остаются у нас на 3-4 часа.

Это не временная подработка, это новый вид интересной деятельности, где вы сможете развиваться, учиться гостеприимству, будете работать в атмосферном, чистом и просторном месте.

Чем вам предстоит заниматься:

• Встречать гостей, рассказывать правила посещения заведения, фиксировать время пребывания гостей в заведении в программе на планшете, так как у нас почасовая оплата.
• Готовить и продавать холодные, горячие напитки. Обучение проводим, работаем по техкартам.
• Продавать десерты, детские и взрослые обеды, рассказывать об ассортименте меню, советовать те или иные блюда.
• Отвечать на звонки по телефону.
• Сервировать стол перед днем рождения, помощь гостям во время праздника, уборка комнаты после праздника.
• Работать с кассой (наличный, безналичный расчет; составление отчетности).
• Поддерживать идеальную чистоту в кухонной/барной зоне и в игровых комнатах.
• В течение дня и в конце рабочего дня собирать и расставлять по местам игрушки в игровых зонах, обувь в гардеробной и наводить порядок в зоне гардероба, если гости разбросали верхнюю одежду.
• В течение дня контролировать чистоту санузла, вытирать воду, проверять пол, пополнять расходные материалы. У нас отдыхают без обуви, поэтому всегда чисто.
• В конце дня наводить порядок на рабочем месте, содержать в чистоте рабочую зону, наводить порядок в зоне посадки гостей и игровой зоне.
• 1 раз в неделю на вас будет вечерняя уборка клуба, так как хозяюшка работает 4 раза в неделю. Есть чек-лист: пылесос, влажная уборка пола и поверхностей, вынос мусора. Уборки делятся между сотрудниками (чаще всего – 1 уборка в неделю).
• У нас есть 1 сандень в месяц, 1 сотрудник выходит с 8.00 до 10.00 на помощь хозяюшке, чтобы помочь с генеральной уборкой клуба (вымыть и навести порядок в барной зоне, протереть светильники, при необходимости вымыть часть окон).
  
  Что мы ждем от вас:
• Опыт работы от 1 года. Приоритет работа с детьми и с родителями, работа в сфере общепита, работа с кассой и программами.
• Доброжелательность и коммуникабельность.
• Терпение и умение работать в условиях многозадачность.
• Любовь к детям и понимание к родителям.
• Умение работать с людьми и улаживать конфликты.
• Вежливость, умение понятно объясняться.
• Пунктуальность, аккуратность и ответственность.
• Наличие медицинской справки или согласие получить ее.
• Умение слушать руководителя, желание помогать клубу и быть полезным делу.
  
  В ДВУХ КОТАХ Вас ждет:
• Сменный график работы, при котором суббота и воскресенье будут рабочими иногда, иногда выходными. Преимущественно работа будет во вторую половину дня и в выходные.
• Стажировка (3 дня по 2-3 часа) не оплачиваемая.
• Официальное трудоустройство. Отпуск оплачивается 1 раз в год (570 рублей), при выработке 1 год и продление контракта.
• Испытательный срок 2 месяца, в течение которого вы сможете обучиться профессии. Обучение приготовлению напитков, разогреву еды, работе с кассой, работа с маркировками.
• Аттестация и контракт.
• Стабильная заработная плата. Еженедельные бонусы: за продажу и сопровождение праздника; за чек в конце смены; за проведение праздника;

Вы можете освоить профессию и мы сможем решить с вами, какое еще направление вы бы хотели изучить для роста заработной платы и развития:
1. Работать больше с днями рождениями (принимать заказы, помогать организовать праздник: поиск еды, фотозон, фотографа и аниматора и тд);

2. Досуг с детьми, дополнительное время работы с группой утренней, возможно, вам нравится делать видео и фото и вы сможете готовить reels для клуба;

3. Возможно, вы больше хотите работать с баром и кухней, принимать и организовывать закупки для клуба (десерты, полуфабрикаты, заказ напитков, кофе, заготовок для напитков, бытовых вещей для клуба).

Хотелось бы небольшое сопроводительное письмо от вас, чтобы мы поняли, почему вы выбрали нас!