Ведущий Специалист По Претензионной Работе
| Адрес | Минск |
Требования
- Высшее образование.
- Грамотная устная и письменная речь, самостоятельность.
- Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности.
- Знание норм законодательства в части защиты прав потребителей.
- Основы ведение делопроизводства.
- Юридическое образование будет преимуществом.
Условия работы
- Работа в крупной компании.
- Профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА, стремительный профессиональный рост.
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне:cтабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, соблюдение всех социальных гарантий РБ.
- Расширенный социальный пакет: Мед. страхование сотрудников, возможность приобретения для близких родственников с корпоративной скидкой.
- Приобретать товар с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих.
- Большая бумажная корпоративная библиотека.
- Насыщенную корпоративную жизнь и культуру, ориентированную на развитие каждого сотрудника.
Обязанности
- Рассмотрение и разрешение поступающих от клиентов письменных жалоб/претензий.
- Подготовка письменных ответов на жалобы/претензии клиентов.
- Телефонные диалоги с клиентами.
- Взаимодействие с коллегами из других подразделений компании.
- Формирование отчетности в Битрикс.
Добавлено сегодня
Пожаловаться