Account Manager

WhiteSnake — активно развивающаяся IT-компания, специализирующаяся на разработке веб-приложений и IT-консалтинге. Мы фокусируемся на развитии в областях Python Backend разработки и Data Science
Наш опыт в сочетании с простым и качественным кодом помогает нам реализовывать по-настоящему крутые и глобальные проекты для наших партнёров

Мы ищем опытного Account Manager в нашу команду

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка специалистов в процессе их выхода на проект клиента

• Сопровождение работы специалистов на проектах клиента (решение всех вопросов, связанных с работой специалиста на проекте)

• Ведение договорной работы

• Работа с CRM системой

• Полное сопровождение клиентского проекта на всех этапах работы (аккаунтинг)

• Ведение проектной документации, регулярная отчётность

• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами

• Сопровождение и развитие текущих клиентов

• Работа с дебиторской задолженностью

Что для нас важно:

• Английский язык не ниже Upper-Intermediate (обязательное требование)

• Опыт работы в качестве аккаунт менеджера или на схожей позиции от 1 года

• Высокие письменные и устные коммуникативные навыки (навык делового письма, этика делового общения, установление контакта с клиентом и т.д.)

• Клиентоориентированность (умение выявлять потребности клиентов, управлять конфликтными ситуациями, умение работать с претензиями)

• Высокие аналитические навыки, навыки стратегического планирования

• Сильные коммуникативные навыки

• Системность и организованность

• Индивидуальный подход к любому клиенту и навыки эффективного ведения переговоров любого уровня

• Активный, целеустремленный и ориентированный на результат

Будет плюсом:

• Опыт работы на аналогичной позиции (Аккаунт-менеджер / Специалист по работе с клиентами)

Условия работы и бонусы:

• Просторный офис А класса в нескольких шагах от метро

• Оформление по ТК РБ

• Уютная кухня, где Вас ждут свежие фрукты, чай, кофе, печенье и перекусы

• Широкий спектр бенефитов, включая частичную компенсацию расходов на спорт, транспорт и медицину

• Защищённая от инфляции заработная плата

• Оплачиваемые больничные согласно ТК РБ

• Молодой и дружный коллектив, где ценятся инновации и совместная работа

• Гибкий рабочий график, который поможет сохранить баланс между работой и личной жизнью

• Возможность изучать английский язык с нашим штатным преподавателем