Специалист по работе с клиентами

Школа иностранных языков Streamline в поиске менеджера по работе с клиентами для выполнения следующих задач:

• консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам компании;

• поддержка текущих клиентов (исходящие/входящие звонки, ОЛ (чаты, мессенджеры, эл.почта)), выдача документов об образовании;

• ведение отчётности по работе с клиентом (Gloss ERP, Битрикс CRM);

• заключение/переоформление договоров(Gloss ERP);

• проведение собеседований с клиентами на определение уровня языка;

• участие в маркетинговых мероприятиях.

Требования:

• английский язык не ниже Upper-Intermediate;

• доброжелательность и эмпатичность;

• грамотная речь.

Мы предлагаем:

• оформление по контракту;
• график работы: пн-пт, 09.00-18.00/11.00-20.00; (с конца июля добавляется сб: 11.00-16.00 (минимум один раз в месяц);
• скидки на изучение иностранных языков;
• молодую, дружную команду;
• современный, комфортный офис в центре города;
• комфортное оборудованное рабочее место;
• кухню с холодильником и микроволновкой, чай/кофе/вода;
• корпоративные бонусы.