Начальник службы номерного фонда

Прямой работодатель

OOO "Шафаг 88"

Контактное лицо

Анастасия Вечеславовна Горонинова

Телефон

E-mail

Условия работы

Город

Могилев, Ул. Первомайская, дом 57   –   на карте

Заработная плата

от 1 900 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в отеле в центре города;

пятидневная рабочая неделя, выходной - суббота, воскресенье.

конкурентная заработная плата

Обязанности

Организация и контроль деятельности службы номерного фонда и процесса непрерывного взаимодействия с другими службами отеля;

Контроль исполнения трудовой исполнительской дисциплины.

Контроль внешнего вида работников на соответствие стандартов отеля.

Проверка комплектации тележки на предмет исполнения стандартов.

Ежедневный контроль журналов учета движения белья и расходных материалов для номеров.

Ежедневный обход отеля и проверка по чек-листу.

Выборочный контроль качества уборки номеров.

Контроль подготовки номеров к заезду на текущую дату.

Контроль фактического количества уборок согласно выданным наряд-заданиям.

Обучение, переподготовка работников службы хаускипинг (проведение тренингов по стандартам) и контроль над качеством работы.

Ведение журналов по ОТ, ознакомление с инструкциями по ОТ работников.

Выявление технических недостатков отеля и подача заявок в инженерную службу. Контроль исполнения сроков заявок.

Контроль постановки/снятия номеров на ремонт/с ремонта в ПО Сервио.

Ежедневная смена статусов номеров с грязного на чистый.

Разработка нормативной документации по службе.

Составление графиков работы службы.

Организация процессов ремонта и технического обслуживания номерного фонда и прачечной.

Ведение журнала забытых вещей.

Подбор персонала службы (проведение собеседований).

Контроль за обеспечением надлежащего санитарно-гигиенического состояния номерного фонда, прачечной, бытовых помещений, общественных зон, лобби и рабочих мест.

Произведение разведения дезинфицирующих средств.

В случае необходимости выполнение должностных обязанностей ведущего специалиста по хаускипингу.

Контроль за обеспечением надлежащего качества стирки белья в прачечной.

Требования к соискателю

Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Высшее образование (менеджмент/ управление персоналом/экономическое).

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, быстрая реакция.

Нацеленность на результат.

Умение работать в сжатые сроки.

Принципиальность в вопросах качества сервиса и профессионализма.

Умение организовать работу коллектива.

Опыт работы в сфере оказания услуг и работы с персоналом, а также знание стандартов работы гостиничных сервисов будут являться преимуществом.

ПРОСЬБА:ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТПРАВЛЯТЬ ОТКЛИК С ПОДРОБНЫМ РЕЗЮМЕ!