Junior+ Бизнес-аналитик / Менеджер проекта по внедрению amoCRM / Интегратор amoCRM

КТО ТАКИЕ «ЦРМБАЙ»

Мы — компания «ЦРМБАЙ». Внедряем облачные платформы и помогаем другим компаниям организовывать процессы с помощью amoCRM, Sensei. Больше информации о нас вы можете прочитать на странице описания компании.

КАК УСТРОЕНА РАБОТА В «ЦРМБАЙ»

За каждым текущим и потенциальным проектом закрепляется команда: бизнес-аналитик и технический специалист.

• Бизнес-аналитик курирует работу и отвечает за результат перед клиентом, ведет все коммуникации: проводит встречи, обсуждает задачи клиента в чатах и т.д.
• Бизнес-аналитик разбирается в проблемах и задачах клиента, чтобы понять, что на самом деле тот хочет получить от внедрения CRM. После этого бизнес-аналитик описывает задачу для технического специалиста.
• Технический специалист реализовывает идеи бизнес-аналитика в amoCRM, Sensei и других облачных сервисах.

! Важно: бизнес-аналитик часто совмещает свою работу с ролью менеджера проекта или технического специалиста.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ БИЗНЕС-АНАЛИТИКУ В «ЦРМБАЙ»

• Принимать в работу проект и собирать информацию о компании у руководителей и менеджеров по продажам.
• Составлять план работы по проекту с разбивкой по спринтам по шаблону, приоритизировать задачи проекта вместе с клиентом
• Проводить встречи с клиентами, чтобы выяснить требования и пожелания по настройке и внедрению crm-системы.
• Делать аудит отдела продаж и выносить предложения о том, как можно улучшить его работу в crm-системе и в целом.
• В зависимости от масштаба и сложности проекта либо самостоятельно внедрять в amoCRM все требования клиента, либо передавать ТЗ техническому специалисту, который реализует его идеи.
• Принимать работу технического специалиста и тестировать, действительно ли он реализовал задачу согласно техническому заданию.
• Презентовать клиенту реализацию решений в amoCRM.
• Обучать сотрудников клиента работе в crm-системе.
• Производить сдачу работ по итогу отработанного периода, получать согласие на подписание акта оказанных услуг
• После завершения проекта оказывать клиенту техническую поддержку, если это было предусмотрено коммерческим предложением.

! Важно отметить, что бизнес-аналитик — главное контактное лицо для клиента, и вся связь происходит через него.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы ПН-ПТ 09:00-18:00 с перерывом на обед 13:00-14:00 (только полный рабочий день).
• Работа в офисе в центре Минска или гибридный формат: 10 дней в офисе, остальные дни - удаленно. Дни в офисе сотрудник выбирает самостоятельно.
• Оборудование для работы при необходимости.
• Официальное трудоустройство согласно законодательству РБ (оплачиваемый отпуск, больничный).
• Команду профессионалов и быстрый карьерный рост с возможностью стать руководителем своего подразделения и самому нанимать подчиненных.
• Оклад по результатам собеседования в размере от указанного минимального дохода (1 700 BYN) до 2 500 BYN + премия за работу на каждом проекте до вычета НДФЛ с возможностью пересмотра заработной платы в течение 3-6 месяцев после трудоустройства.

КАК СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ЦРМБАЙ»:

1. Откликнитесь на вакансию.
2. Если ваше резюме заинтересует нас, мы предоставим доступ к обучающей платформе на 3 дня. Вы самостоятельно проходите обучение в течение указанного периода.
3. По завершении обучения свяжитесь с нами и подтвердите готовность пройти стажировку. Стажировка в «ЦРМБАЙ» длится 5 рабочих дней. В течение стажировки вы еще больше погрузитесь в процессы нашей компании и пройдете полное обучение в нашей академии.
4. По завершению стажировки мы предложим вам приступить к работе с официальным оформлением и испытательным периодом до 3 месяцев