Администратор ветклиники

Работа:

2 направления:

- Ресепшен/Касса (приём, оформление, расчёт, комфорт пациентов и клиентов в холле, закрытие кассы)
Просторный светлый ресепшен без диких очередей, как правило, идут по записи, но бывают и перегрузы, срочные пациенты и истории «как это забыть?».

- Call-центр (общение, запись)
Телефон, viber и telegram, консультация и запись на приём.
Отдельный тихий солнечный кабинет рядом с ординаторской.

Жёсткого 100% разделения не будет, ротация.

Требования:

- ОБЯЗАТЕЛЕН опыт в сферах общения с людьми

- В идеале - опыт продаж в ветеринарной или медицинской сферах

- 100% письменная грамотность без Т9

Условия:

- Сдельно-премиальная зарплата

- Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый)

График:

В основном 2/2, с 09:00 до 21:00, есть смены 12:00-24:00 (с учётом пожеланий)
В вопросах замениться/отпроситься у нас всё очень человечно

О работе:

Работа не из лёгких, не только милые котики и собачки, будут жёсткие случаи у пациентов, клиенты с особенным восприятием мира, будут усыпления и смерти, будет всякое. В то же время будет куда больше улыбок, счастья и искренних благодарностей, будет классный весёлый коллектив, колоссальные возможности для профессионального и человеческого роста. Есть комната отдыха с кофе, печеньками и прочими ништяками.

В подавляющем большинстве клиенты позитивные и добрые, заряжают. Негативные истории бывают чумовые, но прям лютого трэша не встречали, всё решается.

Обучение на самом деле простое, главное - человеческие качества и готовность работать в этой сфере.

Собеседование будет состоять из нескольких уровней. Для знакомства просим в свободной форме изложить здесь в чате: почему Вы хотите работать у нас, как представляете работу администратора ветклиники, какими навыками для этого обладаете, есть ли у Вас домашние питомцы-компаньоны.