Менеджер по обработке входящих обращений

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость, готовность к большому объёму информации.

• Заработная плата от 750 до 850 белорусский рублей на руки
• Гибкий график, возможность работать удаленно: нам не важно работаете ли вы в офисе или из дома, если вы на связи в рабочее время и выполняете поставленные задачи в полном объёме
• Молодая команда: человеческое общение в коллективе без лишних официальностей
• Перспективы карьерного роста: все наши руководители направлений, выросли с позиции менеджера, такая возможность, есть у каждого
• Внутреннее обучение: вы получаете необходимые знания и постоянно совершенствуете свои навыки. В рамках корпоративного обучения, есть возможность изучить иностранные языки, начиная с любого уровня

Компания «Ю-телеком» - это контакт-центр. Работаем, уже более 9 лет. У нас 300 рабочих мест на 5 площадках. У нас большое количество различных, интересных проектов, в трех направлениях деятельности: входящая линия, исходящая линия и онлайн поддержка.

В связи с развитием и расширением, мы набираем новую группу специалистов для общения с действующими клиентами.

Задачи:

• переписка в чатах, письменные ответы на вопросы обратившегося клиента;
• работать только на входящем потоке;
• использовать готовые инструменты и алгоритмы предоставления информации;
• работать в CRM.

Если вам интересно получить новые знания, новый опыт, тогда звоните и записывайтесь на собеседование.