Менеджер службы поддержки (Итальянский язык)

В минский офис международного холдинга в сфере iGaming ищем сотрудника на позицию специалиста службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому ищем сотрудника, владеющего высоким уровнем английского и итальянского языков.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;

• Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;

• Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на английском и итальянском языках;

• Эскалация поступающих запросов.

Что ожидаем от кандидата:

• Знание итальянского языка на уровне B2 (Intermedio) и выше;

• Знание английского языка на уровне В2 (Upper-Intermediate) и выше;

• Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;

• Стрессоустойчивость;

• Способность к быстрому обучению;

• Грамотная письменная речь;

• Можем рассмотреть кандидатов без релевантного опыта работы.

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в офисе и удаленно;
• Официальное оформление по ТК РБ;

• График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (Дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00)

• Возможность быстрого карьерного роста;

• Достойная и своевременная оплата;

• Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом;

• Корпоративный доступ к программе Benefits.by;

• Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live.

Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)