Специалист по работе с клиентами (информационное обеспечение)

Компания "ЮрСпектр" - лидер на рынке Беларуси по предоставлению правовой информации для бизнеса, успешно занимает эту позицию более 25 лет.
Мы создаем свои IT-продукты:
- онлайн-сервис готовых правовых решений ilex - его используют более 135 тысяч клиентов различных сфер деятельности;
- сервис для обмена электронными документами и накладными (podpis и ilex. Накладные) - наш новый сервис уже успел завоевать доверие более 25 тысяч клиентов.
Нас уже более 900 сотрудников в разных регионах Беларуси!

Компания предоставляет сотрудникам:
- корпоративное обучение и развитие (обучение нашим продуктам, тренинги для развития компетенций);
- уникальные возможности карьерного роста (80% наших ТОП-менеджеров и действующих руководителей среднего звена начинали карьеру в компании на позициях специалистов либо линейных руководителей);
- привлекательные социальные программы.

Мы ищем в нашу команду специалиста по работе с клиентами!

Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:

• обучение продуктам, процессам;
• полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером;

• гибридный формат работы (удаленная работа + встречи в офисе при необходимости, а также выезды к клиентам);

• гибкий пятидневный график работы;

• детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 sick days за счет компании, беспроцентные займы;
• официальное оформление, своевременные выплаты заработной платы.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• сопровождение онлайн сервиса готовых правовых решений ilex;
• информирование о новинках размещенных в сервисе;
• организация обучения пользователей;
• выяснение удовлетворенности клиентов;
• помощь клиентам в решении возникающих вопросов;

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• наличие опыта работы с клиентами;
• умение быстро обучаться работе с новым программным обеспечением;

• способность работать с большим объемом информации;

• грамотная устная и письменная речь;

• умение работать самостоятельно;

• оконченное высшее образование.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!