Администратор сервисной службы

- Техническое образование;
- Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности.

- Работа в одном из самых крупных онлайн-гипермаркетов страны. На рынке более 15 лет;
- Оформление согласно законодательству, своевременная выплата заработной платы;
- График 5/2 с 8.30 до 17.00;
- Удобное расположение - рядом остановка общественного транспорта;
- Офис с кондиционером. Комната приема пищи;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию;
- Рассрочка 0% на товары компании и партнеров;
- Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
- Подарки и поздравления к праздникам;
- Полная занятость, полный соц.пакет (отпуск 24 дня, оплата больничных), официальное оформление.

- Прием заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание;
- Отслеживание выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- Контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
- Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
- Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
- Ведение и сдача отчетности о проделанной работе;