Специалист технической поддержки

Ты подходишь, если:
- ты усидчив, спокоен и внимателен
- умеешь налаживать контакт с клиентами и коллегами (работать в команде)
- коммуникабелен и не имеешь больших пробелов в русском языке (это важно при общении с
клиентами в мессенджерах)

- комфортный современный офис в центре города (возле сквера на Богдана Хмельницкого, оборудованное рабочее место и уютная кухня с чаем и кофе)
- команда профессионалов и отличная рабочая атмосфера. С первых дней в компании ты почувствуешь командный дух и поддержку
- тимбилдинг, корпоративы, праздники, посиделки на кухне и игры в настолки

- оказывать своевременную помощь и консультировать клиентов в настройке и использовании продукта (отвечать в мессенджерах, по электронной почте, телефону)
- быстро реагировать и разрешать входящие запросы
- тестировать новый функционал, а при нахождении бага - создавать задачу для отдела разработки по определенному чек-листу
- настраивать экосистему и включать/выключать функционал по просьбе клиентов
- ставить задачи в систему автоматизации компании для их решения