Специалист в сервисный центр

- Техническое образование;
- Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности.

- Работа в одном из самых крупных онлайн-гипермаркетов страны;
- График 5/2 с 8:30 до 17:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РБ после прохождения испытательного срока, до прохождения – оформление по договору подряда;
- Достойная оплата труда;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию (обучение товарной группе и методам работы, вебинары и семинары для личностного/профессионального роста за счет компании);
- Рассрочка 0% на товары компании и партнеров;
- Любой товар из каталога «21 век» по оптовой цене;
- Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
- Полная занятость, официальное оформление, полный соц.пакет.

- Прием заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание;
- Отслеживание выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- Контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
- Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
- Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
- Ведение и сдача отчетности о проделанной работе;