Тайный покупатель (ревизор)

Мы бесконечно стремимся к совершенству! И Вы нам можете в этом помочь. Крупнейшая сеть женских клиник в городе Минске ищет в свою команду ответственного и внимательного специалиста в отдел контроль качества.

EVACLINIC – клиника, которая стоит на страже женского здоровья и репродуктивной функции более 20 лет. Выбирая нас, Вы становитесь частью команды мечты, где царит взаимопонимание, надежность, легкость в коммуникации и возможность постоянно расти и развиваться. Мы очень любим наших сотрудников и создаем лучшие условия для работы

Что нужно будет делать:

• Работа с Клиентами: формирование доверительных отношений при обращении Клиентов в отделение контроля качества

• Сбор обратной связи по качеству обслуживания, коммуникация с входящими жалобами, поиск оптимальных вариантов решения ситуаций

• Создание, внедрение и оптимизация рабочих процессов в Клинике. Написание стандартов и регламентов для работы

• Контроль работы сотрудников (соблюдение стандартов и регламентов компании)

• Обучение и адаптация новых сотрудников

Что мы ценим:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года

• Опыт в написании инструкций и регламентов

• Умение работать в режиме многозадачности

• Желание расти и развиваться

Что предлагаем:

• С нами Вы сможете реализовать себя, решать интересные и амбициозные задачи
• Интересную работу в лучшей сети клиник женского здоровья
• Работа в классном проекте, где можно реализовать себя и все свои идеи.
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
• Возможность влиять на свой доход за счет кпи, уровень з/п обсуждается с успешным кандидатом собеседовании
• Корпоративную скидку на медицинские услуг, корпоративную жизнь
• Гибкий график работы ( посменный график, 1 смена с 8 до 17, 2 смена с 13 до 22)
• Удобное месторасположение: ст.м. Немига (комфортный офис в исторической части города)
• Перспектива активного роста, выходящая за рамки установленных границ
• Дружный, молодой и весёлый коллектив, в котором интересно, и работать, и отдыхать
• Всесторонняя поддержка в первые месяцы работы. взаимодействие с наставником, который поможет во всем.