Специалист Контакт-центра (Головной офис, г. Минск)

Чем предстоит заниматься?

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка по телефону (входящие звонки)

Что должен иметь кандидат?

• высшее образование без предъявления требований к профилю или среднее специальное экономическое или юридическое образование без предъявления требований к стажу работы;
• навыки работы с большими объемами информации;
• четкую дикцию и грамотную речь;
• хорошую обучаемость;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность;
• клиентоориентированность;
• владение иностранным языком приветствуется.

Что мы предлагаем взамен?

• гибкий график работы: суммированный учет рабочего времени, учетный период – квартал, график составляется на месяц вперед

График работы:

• работа в будни в пределах рабочего времени 08.15-21.00, выходные – 09.00-18.00, продолжительность дня в будние дни может быть разная, от 7.30 до 11.45 часов, в выходные дни – от 4.30 до 8 часов, выходные дни скользящие, график формируется в зависимости от поступающей нагрузки, по возможности учитываются пожелания работника); первые полгода работа 4/2 по 09.30;
• удобное месторасположение, ст.м.«Я.Коласа»

Рассматриваем также студентов последних курсов, предоставляем возможность прохождения практики и распределения