Адмитристратор CRM / Специалист технической поддержки / Технический специалист

Нашей молодой и горячей команде нужен дьявол деталей - Администратор CRM, внимательный к мелочам, свято чтящий дедлайны, умеющий не только вовремя решать возникающие проблемы, но и способный их предугадывать. Мы работаем в очень большой и динамичной сфере igaming и владеем эксклюзивными подходами в работе с онлайн-игроками. Все отделы компании функционируют благодаря бесперебойной работе всей IT-инфраструктуры компании. Отдел Продаж выполняет свои функции согласно регламентам.

Каким мы видим тебя, наш будущий коллега:

• Владение компьютером и базовыми программами на высоком уровне: Тебе не придется объяснять, как сделать выгрузку данных или скомпоновать таблицы;

• Скорость печати – от 250 символов в минуту;

• Опыт работы с любой CRM-системой (amo в приоритете);

• Умение работать с отчетами, ведением таблиц, своевременное предоставление данных о проделанной работе;

• Ты - “Дьявол в деталях” - важна каждая деталь, буква, запятая, минута;

• Для тебя не существует невыполнимых задач;

• У тебя отсутствуют компромиссы и предвзятости;

• Быстро обрабатываешь информацию в голове, на экране и на бумаге;

• Реагируешь вовремя, но умеешь предупреждать проблему заранее.

Чем нужно будет заниматься:

• Ревизия и контроль менеджеров Отдела Продаж;

• Поиск и фиксация ошибок в заполнении форм/ контактов/ скриптов на всех этапах воронки продаж;

• Реагирование на ошибки и поддержание работоспособности системы;

• Подключение и настройка новых интеграций, каналов и сервисов к CRM- системе, проверка работоспособности текущих;

• Контроль за стабильной работой всех интеграций (своевременная оплата, корректности данных для передачи в CRM, слежение за активным статусом входящих каналов);

• Подготовка отчетов и работа с данными: поиск, выгрузка, сортировка, экспорт, корректирование;

• Сверка корректности отображения и подтягивания данных во внешних дашбордах;

• Взаимодействие с бизнес-аналитиком по поддержанию и развитию дашбордов для аналитики;

• Техническое сопровождение отделов и взаимодействие с партнерами.

Чего с нами точно не будет:

• Посредственности;

• Скуки;

• Просрочек по зарплате;

• Унылой команды.

Условия:

• Оклад 1000 BYN + премия при выполнении KPI;

• Уютный офис, вкусный кофе, чай, удобное рабочее место, много света;

• Возможны два варианта работы: удаленка/офис в Минске;

• Крепкое, надежное «плечо» коллег и компании в работе;

• Взаимодействие с молодой командой и адекватное руководство;

• Удобный график работы: пн-пт с 10:00 - 19:00;

Мы ждем тебя в нашу команду!