Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• коммуницировать с Клиентами по телефону, электронной почте и иным интернет-каналам связи
• оперативно реагировать на запросы Клиентов
• рассматривать и разрешать жалобы Клиентов
• передавать пожелания Клиентов ответственным специалистам
• фиксировать информацию по контактам с Клиентами в CRM-системе
• общаться и координировать свои действия с внутренними подразделениями

Требования:

• высшее образование
• опыт работы с Клиентами в сфере консультирования будет являться преимуществом
• опыт телефонного общения
• английский язык - уровень B2
• знание другого иностранного языка будет являться преимуществом
• компьютер – продвинутый пользователь

Условия:

• график работы - 5/2 (гибрид; плавающий)
• заработная плата: по результатам собеседования
• возможность карьерного роста и профессионального развития
• работа в дружной команде профессионалов
• уникальная международная корпоративная культура
• работа в надежной стабильной компании под известным брендом
• работа из офиса (центр города)