Специалист по работе с клиентами (в сервисном центре)

В авторизованный сервисный центр по ремонту инструмента и оборудования, обслуживающий оборудование известных брендов Makita, Metabo, Einhell, Lavor, Bosch, Ballu. Electrolux ищем толкового специалиста по приемке и оформлению документации.

Мы занимаемся выполнением ремонта и сервисным обслуживанием техники основных производителей садовой, парковой, снегоуборочной, коммунальной, силовой, с электрическими и бензиновыми двигателями. Осуществляем ремонт любой сложности средств малой механизации: моющее оборудование, сварочники, двигатели, генераторы, мотопомпы, виброплиты, тепловые пушки, компрессоры, мотоблоки, бензопилы, мотокосы, газонокосилки, бензорезы и тд. Двадцатипятилетний опыт работы на рынке, налаженные связи с поставщиками комплектующих и постоянная обратная связь с клиентами позволили компании завоевать лидирующую позицию в сегменте ремонтных услуг.

Обязанности:
• приемка инструмента в ремонт и выдача из ремонта
• информирование клиентов о состоянии ремонта (SMS - оповещение, обзвон)
• согласование стоимости и сроков ремонта
• контроль сроков нахождения инструмента в сервисном центре
• выписка заказ-нарядов, счет-фактур, ТН/ТТН
• работа с кассовым аппаратом

Что предлагаем:

• Стрессоустойчивость и умение общаться с негативно настроенными людьми (их немного, но они встречаются)

В сопроводительном письме просим оценить каким требованием по Вашему мнению Вы соответствуете (исходя из вышеперечисленных требований ,от 1 до 5). Какие обязанности Вам приходилось выполнять ранее.