Специалист контакт-центра и единой диспетчерской службы

Обязателен опыт работы в системе жилищно-коммунального хозяйства, знание компьютера, умение работать в Word и Excel.

Компания предлагает: 
•Официальное трудоустройство согласно трудовому Кодексу Республики Беларусь;
•Хороший социальный пакет (материальная помощь к отпуску, праздничным датам, профессиональному празднику, к школе...);
•Трудовой отпуск от 28 к.дн (в зависимости от стажа работы в отрасли)
•Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
•Удобное расположение офиса в центре г.Минска (ст.метро "Немига");
•Режим работы: скользящий график (1 сутки через 3 суток) 08.00-08.00;
•Ждем ваше резюме!

Должностные обязанности: 
•Знание компьютера (ворд и эксель);
• Работа в системе АС "Диспетчерская служба";
•Обработка запросов, направленных на портал "Моя Республика" 115.бел;
•Консультация потребителей ЖКУ по вопросам предоставления данных услуг, в рамка программы;
• Принятия мер по обеспечению своевременного начала работ по ликвидации неисправностей, аварий и чрезвычайных ситуаций на объектах жилищного фонда, тепло- и водоснабжения, водоотведения;
• Взаимодействие с диспетчером отраслевой республиканской диспетчерской службы и центром оперативного управления Минского областного управления "МЧС Республики Беларусь" по оперативному информированию о принимаемых мерах по ликвидации аварий техногенного и природного характера на объектах ЖКХ Минской области.
•Формирование отчетов к осенне-зимнему периоду и других (в рамках компетенции).