Менеджер по работе с клиентами

В развивающуюся компанию ищем менеджера по работе с клиентами

Наша компания занимается прокатом электросамокатов через приложение.

Некоторым клиентам нужно помочь привязать карту, рассказать про тарифы, завершить поездку и решить другие простые задачи клиента.

Менеджер общается с клиентом по телефону и чатам: телеграм, вайбер, ватсап, инстаграм.

Компания работает круглосуточно, поэтому график работы 2 через 2. 

Есть ночные и дневные смены по 12 часов.

Дневная с 8:00 до 20:00;

Ночная с 20:00 до 8:00 утра

Наши пожелания:

- Грамотная устная и письменная речь;

- хорошие навыки использования месенджеров и ПК;

- быстрый набор текста;

- желание помогать людям;

- быть коммуникабельным и дружелюбным.

- работа на офисе.

- умение выслушать клиента, задавая наводящие вопросы, и решить кейс.

Неделя прохождения обучения. Далее стажировка и выход на работу

Работа сезонная - до конца октября.