Мастер-приемщик / Специалист по работе с клиентами
СТО Альтернатива
Зарплата | от 3200 до 5000 BYN |
от 3200 до 5000 BYN | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Беларусь, Минск, МКАД, 5-й километр, 17А/1 |
Описание вакансии
Приглашаем в нашу команду мастера-консультанта!
Обязанности:
- Прием автомобиля в ремонт, выяснение всех замечаний по эксплуатации автомобиля, оформление документов, осмотр автомобиля, тест-драйв;
- Сопровождение обслуживания автомобиля, согласование дополнительных работ, контроль полноты выполнения всех заявленных работ;
- Согласование и продажа дополнительных сопутствующих сервисных услуг;
- Подбор и заказ запасных частей;
- Ведение электронного документооборота согласно законодательству;
- Ведение и планирование записи;
- Коммуникация с клиентом на всех этапах обслуживания, работа с возражениями;
- Консультации по техническим вопросам по телефону и электронной почте;
- Предоставление справочной технической и эксплуатационной информации по автомобилю;
- Коммуникация с мастером СТО и механиками, распределение работы в цеху.
Требования к вакансии и наши ожидания:
- Высшее / среднее техническое образование или опыт работы в сфере автосервиса.
- Знание устройства современного автомобиля (опыт работы с группой VAG приветствуется).
- Знание законодательства и документооборота в области автосервиса;
- Уверенный ПК-пользователь (знание 1С8 приветствуется), техническая грамотность (знание ELSA и ETKA приветствуется);
- Права кат. В, стаж вождения более 2 лет.
- Умение работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности.
- Позитивное отношение к жизни, высокие коммуникативные навыки, умение находить контакт с разными людьми, гибкое мышление, стрессоустойчивость, вежливость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации, ориентированность на результат.
Условия:
- Комфортные условия труда, доброжелательный опытный коллектив.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
- Заработная плата по четкой системе мотивации, возможность влиять на свой заработок, стабильные выплаты.
- Социальные гарантии в соответствии с ТК РБ (оплачиваемый отпуск и больничные листы).
- График работы плавающий: 9.00-16.00 / 10.00-20.00, суббота-воскресенье-выходной).
- Возможность профессионального обучения.
- Возможность покупать запасные части и обслуживать личный автомобиль по себестоимости.
Уважаемые кандидаты,
Максимальный срок рассмотрения резюме составляет месяц.
Отсутствие обратной связи в течение этого времени означает, что мы не можем предложить вакансию, которая соответствуют Вашим образованию, знаниям, и опыту работы.
Ваше резюме останется в базе кандидатов, и если появятся подходящие вакансии, мы предложим Вам их для рассмотрения.
Благодарим за интерес, проявленный к нашей Компании!
Требования
Опыт | Нет опыта |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться