Retention (CRM) Specialist (Junior)

Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе. У нашей компании впереди амбициозные планы и глобальные проекты! Именно поэтому мы ищем в нашу команду Retention (CRM) Specialist (Junior).

Чем ты будешь заниматься:

• Созданием бонусных предложений для пользователей, подготовкой правил;
• Обработкой входящих обращений от клиентов;
• Сбором статистики по бонусным кампаниям;
• Работой с различными сегментами пользователей;
• Автоматизацией кампаний, созданием и настройкой цепочек в CRM-системе;
• Информированием департаментов о бонусных предложениях и промо;
• Изучением и тестированием новых фичей, бонусов и возможностей CRM-систем;
• Взаимодействием с многофункциональными командами.

Наши ожидания:

• Опыт работы в многофункциональных командах;
• Отличный тайм-менеджмент и многозадачность;
• Понимание основ метрик retention- и email-маркетинга;
• Опыт работы с инструментами рассылок, многоканальных коммуникаций;
• Навык создания автоматизированных, многоэтапных рассылок.

Будет плюсом:

• Опыт работы с CRM-системами полного цикла;
• Знание иностранных языков (кроме английского);
• Опыт работы в Gambling/игровой индустрии;
• Хорошая ориентация в мире спорта;
• Базовые знания SQL.
  
  Что мы предлагаем:
• Конкурентная заработная плата с бонусами 2 раза в год и ежегодным пересмотром;
• Приятный график 5/2 с 10:00 до 18:00, гибридный формат работы и 5 Sick days;
• Новый современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, PS, скалодромом и настольными играми;
• Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• Компенсация страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• Ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, ежеквартальные внутрикомандные ивенты. Вместе плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем!
• Ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, детским учреждениям и пожилым людям, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.
  
  Звучит интересно? Ждем твое CV!
  
  *Если твой опыт окажется подходящим для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с тобой в течение недели. Если нет, то не расстраивайся, возможно, "твоя" вакансия ждет тебя впереди!