Специалист службы технической поддержки / системный администратор

Основной профиль компании: внедрение систем электронного документооборота

• Установка, настройка, перенос, восстановление прикладного ПО в офисе и удаленно на оборудовании заказчиков.
• Установка, настройка и администрирование СУБД (MS SQL, Oracle, PostgreSQL), включая поддержание работоспособности, настройку резервного копирования и восстановление БД после сбоев.
• Техническая поддержка специалистов заказчиков в режиме «горячей линии» по вопросам установки, настройки и работоспособности прикладного ПО и СУБД (по телефону, эл.почте).
• Удаленное подключение к оборудованию заказчиков для анализа и решения проблемных ситуаций, связанных с работоспособностью прикладного ПО и СУБД, выявление сбоев в работе прикладного ПО и их устранение.
• Ведение технической переписки по разбору инцидентов, возникающих при эксплуатации прикладного ПО у заказчиков (по эл.почте).
• Тестирование, установка обновлений и новых версий прикладного ПО и СУБД.
• Составление документации по эксплуатации прикладного ПО

• Опыт работы системным администратором более 2 лет
• Опыт работы с пользовательскими и серверными ОС Windows.
• Опыт работы с СУБД MS SQL (SQL Server Management Studio), Oracle (Enterprise Manager Console, Oracle SQL Developer, SQL Plus), PostgreSQL.
• Опыт работы c IIS, CMD, Powershell.
• Понимание основ работы компьютерных сетей, архитектуры клиент-сервер, понимание принципов TCP/IP и протоколов http/https.
• Умение самостоятельно оперативно реагировать на нештатные ситуации.
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Умение и желание осваивать новые технологии.
• Готовность и умение работать в команде.
• Опыт работы с ОС Linuх и средствами ЭЦП приветствуется

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 17.30.
• Компенсация мобильной связи.
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро.
• Работа в дружном коллективе