Специалист по работе с клиентами

Требования к кандидату: 

• без вредных привычек
• без плохого настроения
• самообучаемость

Должностные обязанности: 

• Для выполнения возложенных на него функций специалист по работе с клиентами обязан:

  2.1. Принимать и раскладывать товар согласно правил.

  2.2. Знать правила пользования ПК и смартфоном, а также программным обеспечением, необходимым для работы с товаром и клиентами.

  2.3. Своевременно знакомится с новшествами в правилах и программном обеспечении.

  2.4. Поддерживать постоянный контакт с клиентами.

  2.5. Предлагать клиентам пути решения вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.

  2.6. Разрабатывать и давать клиентам рекомендации и консультации по возникающим вопросам.

  2.7. Обеспечивать соблюдение баланса интересов клиентов и предприятия.

  2.8. Налаживать обратную связь с клиентами, устанавливать причины неудовлетворенности клиента, анализировать претензии клиентов и принимать все меры по их решению.

  2.9. Формировать банк данных о клиентах, своевременно вносить в нее изменения.

Компания предлагает: 

• официальное трудоустройство: три месяца по договору подряда, далее по трудовому договору