Специалист контакт-центра

Обязанности:

- прием и обработка входящих звонков;

- прием и обработка письменных запросов;

- консультирование пациентов по услугам центра;

- запись пациентов на медицинские услуги;

- исходящие звонки;

- ведение внутренней отчетности.

Требования:

- Желательно наличие опыта работы оператором контакт-центра или администратором в медицинском центре;

- навыки активных продаж желательно;

- готовность подстраиваться под гибкий рабочий график;

- грамотность и вежливость в общении;

- умение работать с большим потоком информации;

- желание обучаться и способность усваивать большие объемы новой информации;

- уверенный пользователь ПК;

- стрессоустойчивость и навыки работы с возражениями.

Условия:

- работа в современном медицинском центре (ст. метро - Партизанская);

- сменный график работы;

- достойный уровень оплаты труда (возможность влиять на свой уровень дохода);

- перед трудоустройством - обучение;

- скидки на медицинские услуги.