Junior+ Бизнес-аналитик / Менеджер проекта по внедрению amoCRM / Интегратор amoCRM
Зарплата | от 1700 до 2800 BYN |
от 1700 до 2800 BYN | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Беларусь, Минск, Пинская улица, 28к1 |
КТО ТАКИЕ «ЦРМБАЙ»
Мы — компания «ЦРМБАЙ». Внедряем облачные платформы и помогаем другим компаниям организовывать процессы с помощью amoCRM, Sensei. Больше информации о нас вы можете прочитать на странице описания компании.
КАК УСТРОЕНА РАБОТА В «ЦРМБАЙ»
За каждым текущим и потенциальным проектом закрепляется команда: бизнес-аналитик и технический специалист.
- Бизнес-аналитик курирует работу и отвечает за результат перед клиентом, ведет все коммуникации: проводит встречи, обсуждает задачи клиента в чатах и т.д.
- Бизнес-аналитик разбирается в проблемах и задачах клиента, чтобы понять, что на самом деле тот хочет получить от внедрения CRM. После этого бизнес-аналитик описывает задачу для технического специалиста.
- Технический специалист реализовывает идеи бизнес-аналитика в amoCRM, Sensei и других облачных сервисах.
! Важно: бизнес-аналитик часто совмещает свою работу с ролью менеджера проекта или технического специалиста.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ БИЗНЕС-АНАЛИТИКУ В «ЦРМБАЙ»
- Принимать в работу проект и собирать информацию о компании у руководителей и менеджеров по продажам.
- Составлять план работы по проекту с разбивкой по спринтам по шаблону, приоритизировать задачи проекта вместе с клиентом
- Проводить встречи с клиентами, чтобы выяснить требования и пожелания по настройке и внедрению crm-системы.
- Делать аудит отдела продаж и выносить предложения о том, как можно улучшить его работу в crm-системе и в целом.
- В зависимости от масштаба и сложности проекта либо самостоятельно внедрять в amoCRM все требования клиента, либо передавать ТЗ техническому специалисту, который реализует его идеи.
- Принимать работу технического специалиста и тестировать, действительно ли он реализовал задачу согласно техническому заданию.
- Презентовать клиенту реализацию решений в amoCRM.
- Обучать сотрудников клиента работе в crm-системе.
- Производить сдачу работ по итогу отработанного периода, получать согласие на подписание акта оказанных услуг
- После завершения проекта оказывать клиенту техническую поддержку, если это было предусмотрено коммерческим предложением.
! Важно отметить, что бизнес-аналитик — главное контактное лицо для клиента, и вся связь происходит через него.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- График работы ПН-ПТ 09:00-18:00 с перерывом на обед 13:00-14:00 (только полный рабочий день).
- Работа в офисе в центре Минска или гибридный формат: 10 дней в офисе, остальные дни - удаленно. Дни в офисе сотрудник выбирает самостоятельно.
- Оборудование для работы при необходимости.
- Официальное трудоустройство согласно законодательству РБ (оплачиваемый отпуск, больничный).
- Команду профессионалов и быстрый карьерный рост с возможностью стать руководителем своего подразделения и самому нанимать подчиненных.
- Оклад по результатам собеседования в размере от указанного минимального дохода (1 700 BYN) до 2 500 BYN + премия за работу на каждом проекте до вычета НДФЛ с возможностью пересмотра заработной платы в течение 3-6 месяцев после трудоустройства.
КАК СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ЦРМБАЙ»:
- Откликнитесь на вакансию.
- Если ваше резюме заинтересует нас, мы предоставим доступ к обучающей платформе на 3 дня. Вы самостоятельно проходите обучение в течение указанного периода.
- По завершении обучения свяжитесь с нами и подтвердите готовность пройти стажировку. Стажировка в «ЦРМБАЙ» длится 5 рабочих дней. В течение стажировки вы еще больше погрузитесь в процессы нашей компании и пройдете полное обучение в нашей академии.
- По завершению стажировки мы предложим вам приступить к работе с официальным оформлением и испытательным периодом до 3 месяцев
Опыт | 1-3 года |
График работы | Полный день |