Руководитель сервисного центра

В группу компаний Эс Пи Ай, крупного игрока на рынке поставок электроинструмента, бензоинструмента (Metabo, Einhell,, Hitachi (Hikoki),Lavor, WATT, Ставр, Kolner, Galaxy), а также широкого перечня хозтоваров объявляется конкурсный набор на должность "Руководитель сервисного центра"

Мультибрендовый сервисный центр Малтисервис группы компаний Эс Пи АЙ , работающей на рынке РБ более 25 лет, авторизован по ремонтам оборудования следующих брендов:

Metabo,Makita, Bosch, LavorPro(Italy), Hitachi(HIKOKI),BALLU, EINHELL .

100 слов о компании:

Сервисный центр MULTISERVICE (Малти сервис) является юридически самостоятельной организацией, тесно связанной с работой головной компании Эс Пи АЙ Инструмент. Существует более 25 лет. Специалисты сервисного центра проходили обучения в следующих компаниях:

METABO Gmbh, г Нуртинген, Германия

MAKITA CORPORATION, JAPAN

LAVORwash SPA, Pegognaga , ITALY,

SAMSUNG HEAVY INDUSTRY, Сеул, Южная Корея,

Gardner Denver, Vantaa, Finland,

Hans Einhel AG, Ландау-ан-дер-Изар, Германия

Также наши специалисты регулярно посещают выставки и обучающие семинары в Москве, Минске, Киеве, Варшаве, Гуанчжоу.

Сервисный центр МАЛТИ СЕРВИС осуществляет ремонт электро, бензоинструмента, моек высокого давления и компрессоров основных торговых марок, представленных на рынке Беларуси: Metabo, Makita, Bosch, Lavor, Karcher, Stihl, Husqvarna, Honda, HIKOKI(HITACHI) и других.

Что мы ожидаем от руководителя:

- общего руководства сотрудниками сервиса (10 чел)

- координации работы сервиса и его филиалов с работой головной компании

• роста продаж запчастей юрлицам и уполномоченным сервисным центрам (УСЦ)
• участия в тендерах на поставку з/ч и ремонты
• развития сети продаж в регионах, подключение к сети новых сервисных центров
• контроля работы магазина продаж запчастей
• заключения новых договоров на постоянное обслуживание,
• совершенствования бизнес-процессов обработки заявок в 1С;
• контроля оплат, контроля работы с дебиторской задолженностью;
• анализа запасов запасных частей (работа в 1С);
• контроля формирования заказов запчастей китайским поставщикам, а также поставщикам в РБ и РФ;
• работы с каталогами запчастей и схемами (деталировками) оборудования производителей;
• выдача ТЗ программисту по развитию сайтa сервисного центра mservice.by и интернет магазина wattpro.by
• выдача ТЗ программистам 1с для настройки сервисной программы
• совершенствования взаимодействия со смежными отделами и службами (логистика, бухгалтерия, фин. отдел, склад, служба доставки);
• успешного урегулирования нестандартных ситуаций( принятие решений о разборке доноров на ЗИП и/или заказа з/ч у поставщиков и тд)
• проверка/утверждение отчетности сторонних УСЦ
• рекламации поставщикам
• расширение спектра сервисных услуг

Требования:

• Опыт работы с 1С: Предприятие 8.0 и выше;
• Опыт работы с предприятиями в сервисном сегменте B2B;
• опыт руководящей работы в коммерческой организации
• Знание документооборота в сфере услуг - для чего оформляется и когда (договор, накладная, чек, заказ-наряд);
• Минимальные знания бухгалтерии (понимание что такое НДС, приходный кассовый ордер);
• минимальные знания английского (чтение каталогов, деталировок)
• технический склад ума (огромным плюсом будет опыт работы механиком, инженером по ремонту подобной техники);
• Стрессоустойчивость, не конфликтность ;
• Знание компьютера на уровне пользователя Excel, Word, Internet Explorer.
• наличие авто (разъездной характер работы)

Условия:

• Работа в новом сервисном центре м Уручье( ул Ф. Скорины 52)
• Оборудованный кабинет и рабочее место;
• Обучение и тренинги за счет работодателя;
• Возможность роста;
• Корпоративная мобильная связь;
• оплата топлива и амортизации личного транспорта
• Служебная форма
• Официальное трудоустройство согласно трудовому кодексу РБ;
• Социальный пакет согласно ТК РБ;
• зарплата – 2 раза в месяц , квартальные и годовые бонусы, привязанные к % от прибыли подразделения
• Премии за перевыполнение планов, а также в % от объемов продаж услуг и запчастей.

В сопроводительном письме просим указать адрес проживания, наличие/отсутствие авто , а также каким из заявленных требований и ключевых компетенций в какой степени , по Вашему мнению, Вы соответствуете ( от 1 до 5).