Специалист по сервисному обслуживанию i-Store

Сеть магазинов "i-Store" приглашает в команду специалиста по сервисному обслуживанию техники Apple!

Обязанности заключаются в работе с сервисом и клиентами:

• Консультирование клиентов по ассортименту, техническим свойствам и особенностям товара.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания (проведение первичной диагностики техники, сотрудничество с сервисными центрами, сопровождение заказов).
• Отпуск товара, совершение финансовых транзакций с помощью кассового аппарата, терминала и систем учета.
• Предложение и оформление программ лояльности, бонусных систем, гарантии.
• Осуществление подготовки товара к продаже, контроль наличия товара в торговом зале, участие в инвентаризации.
• Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний и навыков, необходимых в работе.
• Развитие направления сервиса и услуг, предоставляемых в магазине.

Наш идеальный кандидат:

• Разбирается в технике Apple и готов передавать свои знания другим.
• Обладает чрезвычайной коммуникабельностью и грамотной речью.
• Знает, где найти нужную техническую информацию и как применить ее на практике.

Условия работы:

• Оформление трудоустройства по ТК РБ с первого дня работы.
• Стабильная заработная плата с привязкой к курсу доллара (оклад + % от сервиса + % от продаж + нематериальные бонусы по программе лояльности для сотрудников).
• Обучение для сотрудников на испытательном сроке, тренинги для команды.